Volontaires à Bord TER

Bonjour, dans le cadre de mon année d’alternance au sein de l’UO TER, j’effectue une réflexion sur le thème des Volontaires à Bord. Afin de mieux connaître vos perceptions de ce dispositif, je vous propose de répondre en toute franchise à ce questionnaire anonyme de 10 questions. Je vous remercie par avance pour vos réponses.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

réponse obligatoire

Question 3

Quelles sont les raisons pour lesquelles vous êtes devenu Volontaire à Bord ?
(Plusieurs réponses possibles)

Participer à la satisfaction des clients

Rassurer les clients

Apporter une aide au chef de bord

Dispositif prometteur

Participer au développement de l'entreprise

Découvrir un autre métier

Etre au contact des clients

Montrer mon engagement

Autres

réponse obligatoire

Question 5

Pensez-vous que ce dispositif puisse augmenter la visibilité des agents à bord des trains en situation perturbée ?

Oui

Plutôt oui

Plutôt non

Non

décocher

réponse obligatoire

Question 6

Selon vous, quel est le degré de satisfaction des chefs de bord par rapport à ce dispositif ? (10 est la note la plus élevée)

réponse obligatoire

Question 7

Selon vous, quel est le degré de satisfaction des voyageurs par rapport à ce dispositif ? (10 est la note la plus élevée)

réponse obligatoire

Question 8

Pensez-vous que ce dispositif rassure les voyageurs ?

Oui

Plutôt oui

Plutôt non

Non

décocher

réponse obligatoire

Question 9

Avez-vous déjà été sollicité par un chef de bord lors d'une situation perturbée ?

Oui

Non

décocher

Question 10

Si oui, votre aide lui a-t-elle été utile ? (10 est la note la plus élevée)

réponse obligatoire

Question 11

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

18-25 ans

26-35 ans

36-45 ans

+ de 45 ans

décocher

Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.

C'est parti !

Volontaires à Bord TER

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

Comment-avez-vous connu les Volontaires à Bord TER ?

Quelles sont les raisons pour lesquelles vous êtes devenu Volontaire à Bord ?
(Plusieurs réponses possibles)

Quels sont les 3 mots que vous associez au dispositif des Volontaires à Bord ?

Pensez-vous que ce dispositif puisse augmenter la visibilité des agents à bord des trains en situation perturbée ?

Selon vous, quel est le degré de satisfaction des chefs de bord par rapport à ce dispositif ? (10 est la note la plus élevée)

Selon vous, quel est le degré de satisfaction des voyageurs par rapport à ce dispositif ? (10 est la note la plus élevée)

Pensez-vous que ce dispositif rassure les voyageurs ?

Avez-vous déjà été sollicité par un chef de bord lors d'une situation perturbée ?

Si oui, votre aide lui a-t-elle été utile ? (10 est la note la plus élevée)

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

Volontaires à Bord TER

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

Comment-avez-vous connu les Volontaires à Bord TER ?

Quelles sont les raisons pour lesquelles vous êtes devenu Volontaire à Bord ?(Plusieurs réponses possibles)

Quels sont les 3 mots que vous associez au dispositif des Volontaires à Bord ?

Pensez-vous que ce dispositif puisse augmenter la visibilité des agents à bord des trains en situation perturbée ?

Selon vous, quel est le degré de satisfaction des chefs de bord par rapport à ce dispositif ? (10 est la note la plus élevée)

Selon vous, quel est le degré de satisfaction des voyageurs par rapport à ce dispositif ? (10 est la note la plus élevée)

Pensez-vous que ce dispositif rassure les voyageurs ?

Avez-vous déjà été sollicité par un chef de bord lors d'une situation perturbée ?

Si oui, votre aide lui a-t-elle été utile ? (10 est la note la plus élevée)

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

Quelles sont les raisons pour lesquelles vous êtes devenu Volontaire à Bord ?
(Plusieurs réponses possibles)