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Guide d’entretien

Objectif de l’entretien : recueillir les besoins pour aider les agents d’accueil des centres sociaux et du CCAS de Carpentras à orienter les habitants vers les différents acteurs de la santé.

Cible : agents d’accueil des centres sociaux et du CCAS de Carpentras

Type d’entretien : entretien semi-directif

Bonjour, je suis Yona GARNERO, une étudiante du lycée Victor Hugo en BTS S3pS. Actuellement, je réalise mon stage à la COVE, où je travaille au sein du Service Santé Ville de Carpentras. Mon rôle consiste, avec le soutien de ma tutrice, à élaborer un livret destiné aux professionnels de santé pour les aider a orienté les habitants des QPV de Carpentras qui n’ont pas de médecin traitent. C'est la raison pour laquelle je vous interroge aujourd'hui afin de nous aider à cerner les besoins des résidents.

réponse obligatoire

Question 1

Quelles questions vous est posé le plus souvent ?

réponse obligatoire

Question 2

Quelles pathologies ou problématiques reviennent le plus fréquemment ?

réponse obligatoire

Question 3

Selon vous, quelle structure ferait défaut aux résidents ?

réponse obligatoire

Question 4

Avez-vous des difficultés pour orienter les habitants dans leur parcours de santé ?

réponse obligatoire

Question 5

Quelles est celons vous le ou les principaux freins de ces habitants ? (la langue, administratifs… )

réponse obligatoire

Question 6

Sur l’outil, s’il y avait une thématique ou une structure à éclaircir ou privilégier dans le livret ce serait quoi ?

réponse obligatoire

Question 7

Question de connaissance : Êtes-vous au courant que ? est ce que vous connaissez ?

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