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Satisfaction et la fidélisation client de Super Ckdo.

Madame, Mademoiselle, Monsieur
En vue d’obtention d’un diplôme Master option « Marketing Communication », nous avons élaboré ce questionnaire comme instrument d’analyse de niveau de satisfaction et de fidélisation des clients vis-à-vis des différents services de Super Ckdo.
A cet effet, nous sollicitons votre attention afin de répondre aux questions, nous tenons à vous assurer que le but de cette étude n’est pas commercial mais elle s’inscrit dans le cadre d’une recherche universitaire et les renseignements tirés sont d’ordre général et ils resteront strictement confidentiel.
Nous vous remercions pour votre collaboration et votre aide qui nous sera très précieuse.

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