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Etude de satisfaction de la clientèle du rayon électroménager

Trés sensibles aux attentes de nos clients,nous souhaiterions connaitre votre avis sur notre rayon électroménager. Cette enquete prendra quelques minutes et nous vous remercions par avance pour votre participation

Satisfaction

Question 1

Etes-vous satisfait(e) des produits que nous proposons dans le rayon électroménager ?

Si non : aller à la question 3

décocher

Question 2

Qu'est ce qui vous satisfait dans nos produits ?

décocher

Question 3

Sinon pourquoi ?

Question 4

Etes-vous satisfait(e) de l'information qui vous a été aportée ?

Si Oui : aller à la question 5

décocher

Question 5

Sinon pourquoi ?

Question 6

De manière,général,Etes-vous satisfait(e) du respect des délais de livraison ?

décocher

Conseillers

Question 7

Nos conseillers de vente dans le rayon électroménager sont plutot :

décocher

Question 8

Comment qualifiez-vous les rapports avec nos conseillers en ventes ?

décocher

Produits

Question 9

Quels produits avez-eu l'occasion d'acheter dans le rayon électroménager N

Question 10

Les produits commandés dans le rayon électroménager sont-ils toujours disponibles rapidement ?

décocher

Question 11

Que pensez-vous de la qualités de nos produits ?

0
décocher

Question 12

Envisagez-vous d'acheter un produit dans un avenir proche ?

Si non : Aller à la question 14

décocher

Question 13

Quels types de produits envisagez-vous d'acheter ?

Identification Client

Question 14

Nom :

Question 15

Prénom :

Question 16

Adresse mail :




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C'est parti !
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