Vous êtes un "client" régulier ou non de nos services et nous souhaiterions avoir votre avis.
En toute confidentialité, nous souhaiterions connaitre votre perception de notre travail ainsi que votre niveau de satisfaction globale vis à vis de nos services. Merci d'avance pour votre collaboration.
réponse obligatoire
Question 1
réponse obligatoire
Question 2
réponse obligatoire
Question 3
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ||
| Compréhension et qualité de réponse à vos besoins en général |
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| Réactivité à vos demandes d'achats (délai de prise en compte) |
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| Concordance entre vos demandes et la commande finale |
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| Respect des délais |
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| Niveau d'informations transmises |
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| Relationnel et la facilité à échanger avec le service achats de manière globale |
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| Support Proginov Achats |
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| Qualité du travail réalisé |
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| Efficacité globale |
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Commentaires
Question 4
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ||
| Compréhension et qualité de réponse à vos besoins |
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| Niveau d'adaptabilité de votre véhicule à votre poste |
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| Niveau de satisfaction de votre solution Masternaut |
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| Clarté de la procédure à suivre en cas de sinistre |
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| Niveau de satisfaction de la gestion du planning des voitures de POOL |
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Commentaires
réponse obligatoire
Question 5
Commentaires