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ENQUETE CLIENTS 2020 - ESAT68 de l'ADAPEI PAPILLONS BLANCS D'ALSACE

Madame, Monsieur,
Nous souhaitons recueillir votre avis sur les prestations que vous nous confiez.
Merci de nous accorder 2mn de votre temps pour répondre à ce questionnaire en ligne.
Le questionnaire est accessible jusqu'au 28 Février 2021 inclus.
Attention, un seul choix de prestation confiée est possible. Par contre, vous pouvez répondre plusieurs fois au questionnaire si vous nous confiez plusieurs prestations. De même, plusieurs personnes peuvent répondre.
Le service qualité des ESAT68

réponse obligatoire

Question 1

Nom de votre société/établissement

réponse obligatoire

Question 2

NOM/PRENOM/FONCTION

Question 3

Votre adresse email

réponse obligatoire

Question 4

TYPES DE PRESTATIONS QUE VOUS NOUS CONFIEZ - UN SEUL CHOIX POSSIBLE mais vous pouvez ré-utiliser le lien pour répondre à un autre questionnaire :

décocher

réponse obligatoire

Question 5

LORS DU CONTACT COMMERCIAL : Etes-vous satisfait de l'accueil réservé?
0 INSATISFAIT - 1 ASSEZ SATISFAIT - 2 SATISFAIT

012
décocher

réponse obligatoire

Question 6

LORS DU CONTACT COMMERCIAL : Etes-vous satisfait du délai de réponse?
0 INSATISFAIT - 1 ASSEZ SATISFAIT - 2 SATISFAIT

012
décocher

réponse obligatoire

Question 7

LORS DU CONTACT COMMERCIAL : Etes-vous satisfait de la qualité de réponse apportée à vos demandes?
0 INSATISFAIT - 1 ASSEZ SATISFAIT - 2 SATISFAIT

012
décocher

Question 8

VOS REMARQUES ET SUGGESTIONS SUR LE CONTACT COMMERCIAL :

réponse obligatoire

Question 9

NOS PRESTATIONS : Vos consignes et/ou cahiers des charges sont-ils respectés?
0 INSATISFAIT - 1 ASSEZ SATISFAIT - 2 SATISFAIT

012
décocher

réponse obligatoire

Question 10

NOS PRESTATIONS : Ce qui doit être améliorer au niveau de l'application de vos consignes ...

réponse obligatoire

Question 11

NOS PRESTATIONS : Etes-vous satisfait de la qualité de la prestation réalisée?
0 INSATISFAIT - 1 ASSEZ SATISFAIT - 2 SATISFAIT

012
décocher

réponse obligatoire

Question 12

NOS PRESTATIONS : Etes-vous satisfait de la qualité des relations avec les personnes de la production?
0 INSATISFAIT - 1 ASSEZ SATISFAIT - 2 SATISFAIT

012
décocher

Question 13

VOS REMARQUES ET SUGGESTIONS SUR LA PARTIE PRESTATION :

réponse obligatoire

Question 14

Si vous deviez nous comparer à d'autres de vos fournisseurs, où placeriez-vous les ESAT68 sur l'échelle de valeur?

0 MAUVAIS5 IDENTIQUE10 BON

réponse obligatoire

Question 15

Quelle note sur 10 nous donneriez-vous pour l'ensemble de nos prestations?

0 MAUVAIS5 MOYEN10 BON

Commentaires

réponse obligatoire

Question 16

Seriez-vous prêt à refaire appel à nos services?

décocher

Question 17

Si vous avez répondu "non" à la question précédente, pourriez-vous nous préciser pourquoi svp?

réponse obligatoire

Question 18

Souhaiteriez-vous une documentation complète sur nos métiers?

décocher

Question 19

Si vous avez répondu "oui" à la question précédente, par quelles prestations seriez-vous intéressé?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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