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Service SNCF

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Question 1

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Question 2

Prenez- vous souvent le TGV pour voyager?

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Question 3

A quelle fréquence?

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Question 4

Etes vous satisfait de la qualité des services proposés par la SNCF?

Commentaires

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Question 5

Quelle est l'image que vous avez de la SNCF?

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Question 6

Pourquoi?

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Question 7

Seriez-vous intéressé par un service de bibliothèque au sein du TGV? il s'agit d'un service de prêt de livres ( des nouveautés essentiellement) durant votre voyage en TGV.

Commentaires

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Question 8

Pourquoi?

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Question 9

Ce service serait-il susceptible de modifier l'image que vous avez de la SNCF ?

Commentaires

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Question 10

Si oui, à quel niveau ?

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Sexe

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