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Aidez nous à mieux vous satisfaire

Dans le souci constant de satisfaire au mieux nos clients, nous vous proposons de répondre à ce questionnaire.
Avec nos remerciements anticipés.
L'équipe LAB21
Sondage en référence à l'ENQUETE SATISFACTION CLIENT F08 version:03 du 20-06-2012

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Information sur votre organisme: (Nom de la société, Secteur d'activité, votre Nom et prénom, votre email et votre numéro de téléphone

réponse obligatoire

Question 3

Quel est le critère le plus important pour vous dans la sélection d'un laboratoire d'analyse ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

Critères de satisfaction

1: Très satisfait 2: satisfait 3: Insatisfait 4:Très insatisfait

1234
Présentation et lisibilité du rapport
décocher
Délai de rendu des résultats
décocher
Assistance technique
décocher
Compétence du personnel
décocher
Réaction aux situations d'urgence
décocher
Traitement des réclamations
décocher
Proximité, disponibilité
décocher
Satisfaction globale
décocher

réponse obligatoire

Question 5

Souhaitez-vous qu'un membre de l'équipe du LAB21 prenne contact avec vous?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 6

Vos questions, remarques, suggestions




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C'est parti !
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