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Enquête de satisfaction du Centre Social des Collines du Perche - Septembre 2014

Merci de prendre quelques minutes pour répondre à cette enquête qui nous permet d'évaluer notre service et par conséquent de l'améliorer. N'hésitez pas à nous faire par de vos remarques. Nous essaierons de répondre au mieux à toutes vos demandes.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

réponse obligatoire

Question 2

Age

réponse obligatoire

Question 3

Commune de résidence

réponse obligatoire

Question 4

A quelle fréquence en moyenne, utilisez-vous nos services ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Quel(s) service(s) avez-vous déjà utilisé au centre social ?

L'accueil au Centre Social

Question 6

Le personnel est disponible, aimable et souriant

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Question 7

Le personnel vous écoute et vous apporte des réponses claires

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Question 8

Les horaires d'ouverture sont adaptés à vos besoins

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Question 9

Les locaux sont accessibles, les espaces aménagés et le matériel adapté

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Question 10

Les locaux sont propices au respect de l’anonymat

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La communication

Question 11

L'ensemble de nos actions est porté à votre connaissance

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Question 12

Nos actions sont visibles par internet

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Question 13

Nos supports de communication sont visibles localement (commerçants, écoles, mairies...)

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Question 14

Vous vous informez par les articles dans les journaux

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La qualité des services du Centre Social

Le Centre de Loisirs

Question 15

L'accueil de vos enfants et l'offre de garde sont adaptés à vos besoins?

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Question 16

Les activités proposées aux enfants vous satisfont-elles?

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Question 17

Quelles propositions ou remarques souhaiteriez-vous faire?

La Maison des Jeunes

Question 18

L'accueil des jeunes est adapté à leurs besoins et ceux de leurs parents?

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Question 19

Les projets et les animations développés vous satisfont-ils?

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Question 20

Quelles propositions ou remarques souhaiteriez-vous faire?

Le Relais de Services Publics

Question 21

Quel intérêt portez-vous aux permanences sociales présentes dans les locaux (mission locale, assistantes sociales, éclair 41...)

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Question 22

Les services proposés sont-ils accessibles et adaptés à vos besoins (accès internet, la borne CAF, photocopies)

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Question 23

Quelles propositions ou remarques souhaiteriez-vous faire?

Les Animations Familles

Question 24

Les projets à destination des parents correspondent aux enjeux éducatifs actuels

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Question 25

Les animations proposées sont attractives et innovantes

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Question 26

Quelles autres activités pourraient être proposées aux familles du territoire?

Les Ateliers Adultes

Question 27

Informatique: les ateliers correspondent à vos attentes?

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Question 28

Scrapbooking: ce type d'activité suscite-t-il pour vous un intérêt?

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Question 29

Quelles autres activités pourraient être proposées aux adultes?

Question 30

Autres remarques et suggestions sur le centre social:

Question 31

Si vous souhaitez rejoindre notre équipe de bénévoles, merci de nous laisser vos coordonnées:




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C'est parti !
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