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IRIS conseil - Enquête satisfaction clients 2014

réponse obligatoire

Question 1

Organisme Client

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Question 2

Votre Nom

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Question 3

Cette année, vous travaillez ou avez travaillé avec IRIS conseil

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Question 4

Le cas échéant, précisez le ou les opération(s) concernée(s) par votre évaluation

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Question 5

Votre interlocuteur principal chez IRIS conseil?

Les prestations

Merci d’évaluer les aspects suivants sur une échelle de 1 à 10, selon votre degré de satisfaction (1 correspond à "Pas du tout Satisfait(e)" et 10 à "Très Satisfait(e)")

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Question 6

Conformité de la prestation au cahier des charges

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Question 7

Respect des délais

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Question 8

Présentation des documents

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Question 9

Commentaires

L’équipe projet

Merci d’évaluer les aspects suivants sur une échelle de 1 à 10, selon votre degré de satisfaction (1 correspond à "Pas du tout Satisfait(e)" et 10 à "Très Satisfait(e)")

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Question 10

Conseil, expertise et apport technique

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Question 11

Relationnel

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Question 12

Disponibilité / Réactivité

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Question 13

Capacité d’écoute

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Question 14

Le cas échéant : prestation du/des partenaire(s)

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Question 15

Commentaires

Satisfaction globale / Forces et faiblesses

réponse obligatoire

Question 16

Merci d’évaluer les prestations fournies par IRIS conseil, selon votre degré de SATISFACTION GLOBALE

1 correspond à "Pas du tout Satisfait(e)" et 10 à "Très Satisfait(e)"

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Question 17

Qu’appréciez-vous le plus chez IRIS conseil ?

Question 18

Sur quel(s) point(s) particulier(s) pensez-vous que nous devons nous améliorer ?

réponse obligatoire

Question 19

D'une manière générale, recommanderiez-vous IRIS conseil?

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Question 20

Quel est votre point de vue concernant les démarches de développement durable appliquées aux projets?




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