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L'image d'Amazon auprès des internautes

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Question 1

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Question 3

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Question 4

Connaissez vous le site de vente en ligne Amazon.fr ?

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Question 5

Quel qualificatif représente le mieux Amazon selon vous ?

Donnez le premier adjectif qui vous vient à l'esprit.

Question 6

Quelles sont les valeurs du groupe selon vous ?

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Question 7

Quels sont ses points forts ?

Cela peut être leur catalogue, les prix pratiqués...

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Question 8

Ses points faibles ?

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Question 9

Qui sont les 3 principaux concurrents d'Amazon selon vous ?

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Question 10

Que pensez-vous de la diversification de son offre ?

Cette question a pour but de savoir comment vous percevez l'entreprise en termes de secteur : grande distribution, Discount, librairie ... ?

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Question 11

Que pensez-vous de son évolution sur les 10 dernières années ? Amazon a-t-elle eu un impact notoire ? Si oui, sur quel secteur ?

Mode de consommation

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Question 12

Qu'achetez-vous sur Amazon ?

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Question 13

Quelle est la raison principale à vos achats sur le site d'Amazon ?

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Question 14

Dans quel contexte consommez-vous sur Amazon ?

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Question 15

Via quel support principalement ?

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Question 16

A avantages équivalents, (prix, délai de livraison, choix ...), préféreriez-vous acheter sur Amazon ou bien sur la FNAC ? Pourquoi ?

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Commentaires

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Question 17

Comment qualifieriez-vous l'expérience d'achat sur le site d'Amazon ?

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Amazon et le produit culturel

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Question 18

Pensez-vous qu'Amazon ait eu un impact sur le produit culturel en France ? Si oui, dans quelle mesure ?

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Question 19

Pensez-vous qu'Amazon soit à l'origine des faillites des enseignes comme Virgin ? Pourquoi ?

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Question 20

Son impact a-t-il été majoritairement positif ou négatif sur le secteur du livre français ? (Distributeurs et offre) ? Pourquoi ?

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