Sondage Paiement sans contact

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Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Choisissez votre sexe

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Question 3

Quel age avez vous?

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Question 4

Quelle est votre catégorie socio-professionnelle ?

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Question 5

Possédez vous un Smartphone ou une carte bancaire de paiement sans contact?

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Question 6

Avez-vous déjà utilisé le paiement sans contact?

Les questions suivantes sont évaluées selon une échelle où vous devez choisir entre 1 et 5 avec :
Je ne suis pas du tout d’accord : 1
Je ne suis pas d’accord : 2
Je suis neutre : 3
Je suis d’accord : 4
Je suis tout à fait d’accord : 5

réponse obligatoire

Question 7

Mon téléphone portable me permet de régler ou de valider un achat n’importe quand

réponse obligatoire

Question 8

Mon téléphone portable me permet de régler ou valider un achat n’importe où

réponse obligatoire

Question 9

Le téléphone portable me permet d'utiliser mes services de paiement de façon
instantanée

réponse obligatoire

Question 10

La rapidité de traitement de mes transactions est un facteur important dans mon
choix de moyen de paiement

réponse obligatoire

Question 11

L’utilisation du paiement mobile permet d'améliorer la vitesse de mes transactions

réponse obligatoire

Question 12

Comparé aux méthodes traditionnelles, l'utilisation du paiement mobile me fait
gagner du temps

réponse obligatoire

Question 13

Le téléphone portable permet de remplacer tout autre type de paiement

réponse obligatoire

Question 14

Il est facile pour moi d’apprendre à utiliser mon téléphone portable pour régler des
achats

Question 15

J’ai les connaissances nécessaires pour utiliser le paiement mobile

Question 16

Je pense que le paiement mobile est plus simple ou aussi simple d’utilisation que les
autres modes de paiements existants

Question 17

Le paiement mobile est simple d’utilisation pour l’achat ou la validation d’un billet
de train

réponse obligatoire

Question 18

J’ai une vision claire des services que peuvent m’apporter le téléphone
portable

Question 19

Le paiement mobile est utile parce j’ai toujours mon téléphone avec moi

Question 20

J’ai une vision claire des services que peuvent m’apporter mon téléphone portable
dans une gare

Question 21

Mon téléphone mobile pourrait être très utile afin de payer ou de valider mon billet
de train

Question 22

Effectuer des transactions avec mon téléphone portable coûte plus cher qu’avec un
autre mode de paiement

Question 23

Je suis prêt à engendrer des frais supplémentaires (achat d’un nouveau téléphone…) pour utiliser ce nouveau moyen de paiement

Question 24

Comparé aux moyens traditionnels, l’utilisation du paiement mobile est plus risquée
lorsque j’achète chez un commerçant

Question 25

Je n'ai aucune appréhension à utiliser mon téléphone portable comme moyen de
paiement

Question 26

J'ai entièrement confiance dans tous les mécanismes de sécurité de paiement de mon
téléphone (confidentialité des données, données protégées en cas de perte de mon
téléphone, ...)

Question 27

J’ai d’avantage confiance pour payer avec mon téléphone mobile si je suis au sein
d'une grande entreprise telle que la SNCF plutôt que dans un magasin en ville

Question 28

Je pense qu’il n’y a aucun risque dans l’achat ou la validation d’un billet de train
avec mon téléphone portable

Question 29

Utiliser le paiement mobile semble m’apporter des bénéfices supplémentaires par
rapport aux autres moyens de paiement

Question 30

Si j’en ai la possibilité je paierai avec mon téléphone portable mes achats quotidiens

Question 31

Je pense utiliser mon téléphone portable pour régler mon billet de train

Question 32

L’utilisation de mon téléphone portables pour l’achat ou la validation de mon billet
de train m’apporte des avantages supplémentaires

Question 33

Je porte un grand intérêt pour tout type de nouvelle technologie

Question 34

En général, je suis prêt à prendre des risques

Question 35

J’utilise souvent des paiements électroniques de type Monéo ou paiement sur
internet (au moins une fois par semaine)

Question 36

Si des personnes de mon entourage utilisent des nouvelles technologies, je les utilise
aussi

réponse obligatoire

Question 37

Avez-vous déjà payé un billet de train avec votre téléphone portable ?

réponse obligatoire

Question 38

Avez-vous déjà payé un achat chez un commerçant avec votre téléphone portable ou une carte en utilisant le paiement sans contact?