Bonjour, je réalise un mémoire de fin d'études sur le commerce électronique. Afin d'apporter des informations complémentaires à mon étude, je vous demande de bien vouloir répondre à ce questionnaire qui me permettra de comparer le e-commerce et le commerce traditionnel.
réponse obligatoire
Question 1
réponse obligatoire
Question 2
réponse obligatoire
Question 3
Commentaires
réponse obligatoire
Question 4
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| la livraison |
décocher
| |||||
| un paiement sécurisé |
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| |||||
| la possibilité de joindre le revendeur |
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| |||||
| le prix |
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| |||||
| la qualité |
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| |||||
| le choix |
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| |||||
| la présentation |
décocher
| |||||
| autre(s), précisez |
décocher
|
Commentaires
réponse obligatoire
Question 5
réponse obligatoire
Question 6
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| le conseil des vendeurs |
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| |||||
| la présentation des produits |
décocher
| |||||
| le prix |
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| |||||
| la qualité |
décocher
| |||||
| le choix |
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| |||||
| les facilités de paiement |
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| |||||
| le système de fidélité : carte, points ... |
décocher
| |||||
| autre(s), précisez |
décocher
|
Commentaires
réponse obligatoire
Question 7
réponse obligatoire
Question 8
réponse obligatoire
Question 9
Voilà, c'est terminé !
Merci d'avoir consacré du temps pour répondre à ce questionnaire !