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CÔTE OPALE SÉCURITÉ

Votre avis sur Côte Opale Sécurité nous intéresse. Vous avez rencontré des difficultés ? Pourrions-nous mieux faire ?
Soucieux d’améliorer notre prestation et afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous proposons de compléter cette petite enquête de satisfaction.
Répondre à cette enquête ne vous prendra qu’une dizaine de minutes.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

A. VOTRE IDENTITÉ

Question 2

Votre société ?

Question 3

Votre nom ?

Question 4

Votre prénom ?

Question 5

Votre fonction ?

B. NOTRE ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE

Question 6

Comment jugez-vous l’amabilité de votre interlocuteur ?

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Question 7

Comment jugez-vous le temps de mise en attente avant la réponse de votre interlocuteur ?

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Question 8

Comment jugez-vous la compréhension de votre demande ?

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Question 9

Comment jugez-vous la rapidité d’obtention de votre réponse à votre demande ?

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Question 10

En générale, êtes-vous satisfait de l’accueil téléphonique ?

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Question 11

Avez-vous des remarques à nous formuler ?

C. NOTRE PRESTATION

Question 12

Comment jugez-vous la tenue vestimentaire des agents de sécurité ?

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Question 13

Comment jugez-vous l’amabilité des agents de sécurité ?

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Question 14

Comment jugez-vous la ponctualité des agents de sécurité ?

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Question 15

Comment jugez-vous le respect des consignes ?

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Question 16

Comment jugez-vous la qualité de nos services ?

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Question 17

Êtes vous satisfait de notre temps de réactivité en cas de problèmes (ex : remplacement d’un salarié absent…) ?

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Question 18

Êtes-vous satisfait du travail réalisé par les agents de sécurité ?

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Question 19

Avez-vous des remarques à nous formuler ?

D. NOTRE SOCIÉTÉ

Question 20

Êtes-vous satisfait de la société Côte Opale Sécurité ?

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Question 21

Nous recommanderiez-vous à d’autres partenaires ?

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