Votre avis nous intéresse !

Afin d' améliorer notre la qualité de notre accueil Commercial, nous souhaitons recueillir votre avis sur notre Service

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Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Comment avez-vous connu notre Agence?

Publicité dans un magazine

Sur internet

Via une enseigne devant une propriété

Bouche à oreille

Autre

Autre réponse

Commentaires

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Question 3

Comment avez-vous effectué votre demande de renseignements ?

Par internet

Par téléphone

Par email

En contactant un(e) employé(e) de l'agence qui vous a été recommandée

En vous rendant à l'agence

Autre

Autre réponse

décocher

Commentaires

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Question 4

Sur une échelle de 0 à 6, comment noteriez-vous la réponse obtenue par nos services?

Commentaires

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Question 5

Sur une échelle de 0 à 5, comment jugez vous le délai de réponse de nos services?

Commentaires

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Question 6

Sur une échelle de 0 à 5, comment jugeriez-vous la qualité de la réponse reçue?

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Question 7

Avez-vous reçu des propositions de visite de bien par l'un de nos commerciaux et, si oui, comment jugeriez-vous la qualité de ces propositions?

Commentaires

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Question 8

Avez-vous visité un bien avec l'un de nos commerciaux et , si oui, comment jugeriez-vous la qualité de cette visite ?

Pas satisfaisant du tout

Très peu satisfaisant

Moyennement satisfaisant

Satisfaisant

Très satisfaisant

Aucune visite

Commentaires

Question 9

Concernant votre réponse à la questions précédente (N°7), si vous avez jugé la visite moyennement satisfaisant à pas satisfaisante du tout, veuillez cocher les points qui ont influencé votre jugement:

Problème de ponctualité du commercial

Qualité du bien ne correspondait pas à la demande

Qualité de l'accueil (Commercial désagréable ou pas professionnel)

Qualité de l'échange: réponse aux questions sur le bien jugées insatisfaisante

Indisponibilité du Commercial (RDV repoussé ou annulé)

Autre réponse

Commentaires

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Question 10

Comment jugeriez vous votre expérience globale avec le service Commercial de l'Agence?

Insatisfaisante

Très peu satisfaisante

Moyennement satisfaisante

Satisfaisante

Très satisfaisante

Commentaires

Question 11

Avez-vous des suggestions pour améliorer la qualité de notre service Commercial?

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