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Le rôle des agences réceptives en Norvège

Les agences réceptives de tourisme prennent en charge les clients des tour-opérateurs sur leur lieu de vacances.
Il s’agit ici de démontrer si l’utilisation d’internet a changé les relations avec les clients, puisqu’ils passent de plus en plus en direct.
Désintermédiation = enlever le plus d'intermédiaires possible dans la réalisation de votre voyage.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

Question 2

Quel âge avez-vous ?

Question 3

Quelle est votre activité socio-professionnelle ?

Question 4

Partez-vous souvent en voyage ? (Combien de fois par an, séjours en weekend compris)

Question 5

Comment organisez-vous votre voyage ? (agence de tourisme, Booking.com, maison de famille... ?)

Question 6

Pensez-vous qu'une agence réceptive (sur place lors de votre voyage) peut-être utile ? Si oui en quoi ?

Question 7

L'utilisation de plus en plus fréquente d'internet a-t-elle changé votre mode de réservation pour vos vacances ?

Question 8

Avez-vous déjà rencontré des difficultés lors de vos séjours ? Si oui, pouvez-vous donner des exemples ?

Question 9

Que préférez-vous faire pendant vos vacances ? (musées, plage, sport...)

Question 10

Quels sont pour vous les avantages et inconvénients des réservations de voyages en ligne ?

Question 11

Quels sont pour vous les avantages et inconvénients des réservations de voyages en passant par une agence de tourisme ?

Question 12

Choisissez-vous vos vacances en fonction de facteurs environnementaux ? (utilisation des transports en commun, limitation des ressources naturelles)

Question 13

Comment voyez-vous le secteur du tourisme dans 5 à 10 ans ?




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