Etudier la typologie de la clientèle dans le marché de la téléphonie mobile

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

Question 2

Parmis ses opérateurs , lequel vous utilisez ?

Question 3

Si vous utilisez l'opérateur Maroc télécom , merci de cocher une des réponses ci dessous

Je suis prét à changer mon opérateur Mais il existe des raisons qui m'empéchent

Je suis prét à changer mon opérateur téléphonique, bref c'est déjà fait

je suis fidèle à mon opérateur , je suis satisfait

je vous conseille d'éviter cet opérateur , il est nul

Commentaires

Question 4

Si vous utilisez l'opérateur Meditel , merci de cocher une des réponses ci dessous

je suis prét à changer mon opérateur Mais il existe des raisons qui m'empéchent

Je suis prét à changer mon opérateur téléphonique, bref c'est déjà fait

je suis fidèle à mon opérateur , je suis satisfait

je vous conseille d'éviter cet opérateur , il est nul

Commentaires

Question 5

Si vous utilisez l'opérateur INWI, merci de cocher une des réponses ci dessous

je suis prét à changer mon opérateur Mais il existe des raisons qui m'empéchent

Je suis prét à changer mon opérateur téléphonique, bref c'est déjà fait

je suis fidèle à mon opérateur , je suis satisfait

je vous conseille d'éviter cet opérateur , il est nul

Commentaires

Question 6

Si vous penser à changer l'opérateur, merci de mentionner la raison

Mauvaise couverture réseaux

les offres promotionnelles et services moins attrayante

Absence sur les médias et réseaux sociaux

ignorance des nouvelles offres

Question 7

Si vous avez choisie de changer l'opérateur ou bien fidèle merci de mentionner l'élément qui peut vous rendre fidèle à l'opérateur que vous utilisez .

Offres promotionnelles,services, meilleur couverture réseau compatible aux concurrents

Opérer dans le mécénat, sponsoring, le travail associatif , l’événementiel et une publicité plus créative

Les deux

Question 8

Le Marketing institutionnel c'est communiquer l'image de l'entreprise et ses valeurs , jouer sur sa notoriété à travers le mécénat , le sponsoring , le travail associatif, la communication interne et externe et être proche au citoyen. quel est le moyen le plus utile qui peut vous fidéliser comme étant un client ( toujours dans le marché de la téléphonie mobile) ?

L’événementiel et flash moob

Mécénat et sponsoring ( travail associatif )

La communication financière et de crise

Autre réponse

Commentaires

Question 9

Le moyen utile pour communiquer ses faits ?

Publicité sur média

vidéo sur réseaux sociaux

Presse

Depliant et plaquette

Question 10

Aligner le marketing institutionnel et la communication produit dans la publicité est plus attrayants pour vous ? ( Promotion et proximité avec les familles Par ex )

Oui

Non

décocher

Question 11

L'opérateur le plus avancé dans la publicité , sur médias et réseaux sociaux ?

Meditel

Inwi

Maroc télécom

Question 12

l'opérateur dépassé si on parle publicité , sur médias et réseaux sociaux ?

Meditel

Inwi

Maroc télécom

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