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Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Comment noteriez-vous la qualité de la présentation du spa, de 0 (médiocre) à 5 (excellent)

012345
La décoration générale
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Le calme, l'ambiance sonore
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L'état et la propreté des installations (Jacuzzi, Hammam, Sauna, Baignoire japonaise, UVA, Tisanerie)
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L'état et la propreté des vestiaires, couloirs et zones d'attente
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L'état et la propreté du spa
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Question 3

Comment noteriez-vous la qualité de l'accueil qui vous est réservé, de 0 (médiocre) à 5 (excellent)

012345
La gentillesse de nos hôtesses à votre arrivée
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La courtoisie dont nous avons fait preuve
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Notre disponibilité à la réception ou par téléphone
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Notre efficacité suite à vos demandes
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Notre rapidité au moment de notre départ
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Avons-nous répondu à vos attentes
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Question 4

Comment noteriez-vous la qualité des soins qui vous sont prodigués, de 0 (médiocre) à 5 (excellent)

012345
La qualité des informations et des conseils qui vous sont prodigués pour choisir un soin
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La diversité des soins proposés
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Votre niveau de satisfaction à l'égard des soins esthétiques
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Votre niveau de satisfaction à l'égard des soins corps et massages
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Question 5

Comment noteriez-vous la qualité et la pertinence des \"conseils Bien-Etre\" qui vous sont donnés, de 0 (médiocre) à 5 (excellent)

012345
Des conseils efficaces pour apaiser vos tensions musculaires
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Des conseils judicieux pour apaiser votre mental
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Apprendre à mieux gérer votre stress
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Nos conseils vous ont permis d’acquérir au moins 1 habitude \"bien-être\" quotidienne qui vous mettez en pratique régulièrement
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Question 6

Comment décririez-vous le Spa Terra Nostra, de 0 (pas du tout) à 5 (tout à fait)

012345
Une parenthèse hors du temps
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Un voyage
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Un havre de paix pour se ressourcer
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Un lieu privilégié pour des soins professionnels
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Commentaires

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Question 7

Recommanderiez-vous le Spa Terra Nostra ?

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Question 8

Pour quelles raisons ?

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Question 9

A quelle fréquence avez-vous l'habitude de venir au Spa Terra Nostra (pour vous, pour offrir ou en tant qu'invité) ?

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Question 10

Comment avez-vous connu notre spa ?

Commentaires

Question 11

Comment noteriez-vous les produits de la gamme Anne Sémonin, marque cosmétique phare du Spa Terra Nostra, de 0 (médiocre) à 5 (excellent)

012345
La qualité des soins visages personnalisés
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Le concept du \"sur-mesure\"
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La texture, le confort des produits
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L’efficacité des produits
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Les prix des produits
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Question 12

Quelle marque cosmétique souhaiteriez-vous retrouver au Spa Terra Nostra

Commentaires

Question 13

Afin d'améliorer notre qualité de travail, d'accueil et de service, nous vous invitons à nous faire part de vos idées et commentaires.




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