Questionnaire TRANSPOLE

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

Question 2

Comment vous déplacez-vous le plus souvent ? Si vous répondez \"en voiture\", \"à vélo\" ou \"à pied\", ce questionnaire est terminé.

Question 3

Quand vous prenez le bus, quelle ligne utilisez-vous le plus ?

Question 4

Si vous avez répondu \"ligne ......\" à la question précédente, dans quelle direction prenez-vous le bus ?

Question 5

A quelle fréquence utilisez vous le métro ?

Question 6

A quelle fréquence utilisez-vous le bus ?

Question 7

A quelle fréquence utilisez-vous le tramway ?

Question 8

A quelle fréquence utilisez-vous la voiture ?

Question 9

A quelle fréquence utilisez-vous le vélo ?

Question 10

Depuis combien de temps empruntez-vous le réseau ?

Question 11

Quelle est la durée totale de votre déplacement le plus fréquent ?
(métro + tramway + bus)

Question 12

La plupart du temps, quand vous prenez les transports en commun, vous êtes ...

Question 13

Quel support PASS PASS utilisez-vous ?

Question 14

Avez-vous un programme de réduction ?
(Viva, Rythmo, Adagio ...)

Question 15

Si vous ne possédez pas de programme de réduction, quel titre de transport utilisez-vous ?

Question 16

Prenez-vous les transports scolaires ?

Question 17

Si vous possédez un programme de réduction, lequel est-ce ?

Question 18

Si vous possédez un programme Viva, quel titre de transport utilisez-vous ?

Question 19

Si vous possédez un programme Ryhtmo, lequel est-ce ?

Question 20

Si vous possédez un programme Adagio, lequel est-ce ?

Question 21

Quel est votre horaire le plus fréquent à l'aller ?

Question 22

Quel est votre horaire le plus fréquent au retour ?

Question 23

Le plus souvent, pour quelle raison vous déplacez-vous en transports en commun ?

Question 24

En général, avez-vous une voiture à votre disposition pour vous déplacer ?

Voici des situations qui peuvent arriver en station ou dans les véhicules. Indiquez le degré d'insécurité que vous pouvez ressentir.

Question 25

Vous êtes presque seul dans une station ou un arrêt ...

Question 26

La rame et les équipement sont dégradés ...

Question 27

Vous êtes témoin d'altercations verbales ...

Question 28

Vous ne voyez pas d'agent Transport visible ...

Question 29

Vous empruntez le réseau le soir ...

Question 30

Vous êtes dans des coins sombres ou mal éclairés ...

Question 31

Vous apercevez des fraudeurs ...

Question 32

Vous êtes presque seul dans la rame de métro, de tramway ou dans le bus ...

Question 33

Il y a des gens du voyage dans la rame de métro, de tramway ou dans le bus ...

Question 34

Vous êtes dans un endroit sale ...

Question 35

Vous voyagez seul ...

Question 36

Globalement, quand vous empruntez le réseau ...

Dans cette partie, indiquez votre degré de satisfaction quand vous utilisez le réseau ou quand vous vous rendez dans un espace de services.

Question 37

La propreté des bus ...

Question 38

La propreté des stations de métro ...

Question 39

La propreté des rames de métro ...

Question 40

La propreté des stations de tramway ...

Question 41

La propreté des rames de tramway ...

Question 42

L'accueil des chauffeurs de bus ...

Question 43

Le confort des bus ...

Question 44

Le confort des rames de métro ...

Question 45

Le confort des rames de tramway ...

Question 46

La propreté des espaces infos/ventes ...

Question 47

L'accueil des guichetiers des espaces infos/ventes ...

Question 48

La qualité des informations fournies dans les espaces infos/ventes ...

Question 49

La qualité des informations/réponses données par les guichetiers des espaces infos/ventes ...

Question 50

Les tarifs ...

Question 51

Le site internet ...

Question 52

La vente des titres de transports en ligne ...

Question 53

Les distributeurs automatiques de titres de transporrt ...

Question 54

Les distributeurs automatiques de boissons/de café/de nourriture ...

Question 55

La desserte de votre secteur ...

Question 56

La ponctualité des bus ...

Question 57

L'information trafic ...

Question 58

Les informations en cas de panne ou d'interruption des rames de métro ou de tramway ...

Question 59

La nouvelle billétique PASS PASS ...

Question 60

Les distributeurs automatiques de titre de transport PASS PASS ...

Question 61

Les bornes d'informations et de rechargement PASS PASS ...

Question 62

Mon compte Transpole en ligne ...

Toutes les informations de la partie qui va suivre resteront confidentielles.

Question 63

Merci de mettre la date à laquelle vous avez rempli ce questionnaire.

Question 64

Quel est votre nom ?

Question 65

Quel est votre prénom ?

Question 66

Vous êtes ...

Question 67

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

Question 68

A quelle catégorie socio-professionnelle appartenez-vous ?

Question 69

Quel est votre code postal ?