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laboratoire Houghton : enquête de satisfaction 2014

Le but de ce questionnaire est de nous aider dans notre démarche qualité afin d'améliorer les services et prestations réalisés par notre laboratoire.

Le formulaire à remplir est très simple et vous prendra très peu de temps ( 2 à 5 min maximum).

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

réponse obligatoire

Question 2

Prise en compte des échantillons à analyser

traitement des échantillons, perte d'échantillon, ...

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Respect des délais d'analyses

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

lisibilité des résultats

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

clarté des préconisations faites dans les rapports

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 6

Pertinence des recommandations faites

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Sommes nous force de suggestion d'amélioration

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 8

Comment jugez-vous notre réactivité en cas de problème technique

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

accueil et réponses faites lors de vos appels téléphoniques

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Commentaires




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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