Evaluation Perfecto Mobile

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Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

A quel service/département appartenez-vous ?

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Question 3

Combien de fois avez-vous utilisé l'outil ?

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Question 4

Quel rôle vous a été attribué ?

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Question 5

Quelle(s) application(s) métier(s) avez-vous manipulé avec l'outil ?

Question 6

Pour quelle(s) raison(s) les applications métiers (de votre service) non manipulées n'ont pu l'être ?

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Question 7

L'interface exclusivement en anglais est elle un frein à l'utilisation de l'outil ?

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Question 8

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous l'ergonomie / la facilité d'utilisation de l'outil ?

Question 9

Avez-vous des exemples précis de problèmes d'ergonomie ?

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Question 10

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous la performance de l'outil (temps de réponse '& accès à Perfecto Mobile) ?

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Question 11

Avez-vous des exemples précis de problèmes de temps de réponses et d'accès à l'outil ?

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Question 12

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous la performance d'accès au périphérique (temps de réponse '& accès) ?

Commentaires

Question 13

Avez-vous des exemples précis de problèmes de temps de réponses et d'accès au périphérique ?

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Question 14

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous la performance d'accès aux périphériques (temps de réponse '& accès) dans le cadre de tests comparatifs ?

Question dédié à l'équipe Support Utilisateur.
Il s'agit ici d'évaluer la performance de réactivité quand deux périphériques sont connectés pour des tests comparatifs.

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Question 15

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous l'efficacité du support utilisateur de l'outil ?

Question 16

Avez-vous des exemples précis de problèmes concernant le support utilisateur ?

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Question 17

A combien évaluez-vous l'efficacité de la fonctionnalité "Install" ?

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Question 18

A combien évaluez-vous l'efficacité de la fonctionnalité "CleanUp" ?

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Question 19

A combien évaluez-vous l'efficacité de la fonctionnalité "Recover" ?

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Question 20

A combien évaluez-vous l'efficacité de la fonctionnalité "Reservation" ?

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Question 21

A combien évaluez-vous l'efficacité de la fonctionnalité "File Transfer" ?

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Question 22

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous votre satisfaction globale de l'outil ?

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Question 23

Seriez-vous prêt à utiliser cet outil dans le cadre de votre activité métier ? et si non, pourquoi ?

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