Satisfaction Clients PLASTIFRANCE 2013

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Satisfaction Clients PLASTIFRANCE 2013

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Comment jugez-vous la qualité de notre accueil téléphonique ?

Notre réactivité sur vos demandes d'informations vous a t’elle parue

Concernant le traitement de vos réclamations, comment jugez-vous votre prise en charge ?

Comment évaluez vous les compétences techniques de vos interlocuteurs ?

Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des solutions innovantes ou techniques à vos demandes. Comment juge-vous cette aptitude à être force de propositions?

Comment jugez-vous la fréquence des visites de votre responsable commercial ?

Êtes vous déjà allés sur notre site Web, www.plastisfrance-catalogue.com ?

Si oui, Comment avez vous trouvé les informations recherchées sur ce site ?

Sur les devis reçus au cours de l'année 2013, comment trouvez vous notre positionnement tarifaire ?

Que pensez-vous de nos délais de développement produit ?

A quelle niveau noteriez vous PLASTIFRANCE pour le respect du cahier des charges client au niveau de vos spécifications produits/ conditionnement ?

Comment évaluez vous notre prestation logistique ? Nos délais de livraison.

A ce jour comment jugez-vous le rapport Qualité (performance produit)/prix des articles vendus par PLASTIFRANCE ?

Comment évaluez vous la gamme de produits proposée par PLASTIFRANCE ?

Que pensez-vous de notre engagement environnemental ?

Nous arrivons à la fin de ce questionnaire. Merci beaucoup pour le temps que vous nous avez accordé. Globalement quelle est votre appréciation sur l'année écoulée avec votre fournisseur PLASTIFRANCE ?

Nous recommanderiez-vous à vos relations professionnelles ?