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Validation des acquis RECOUVREMENT COYOTE

Vous venez de suivre une formation sur le recouvrement. Ce quizz a pour objectif de valider vos acquis sur les process du recouvrement Coyote.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

réponse obligatoire

Question 2

Citer 3 types d'alertes annoncés par le boitier Coyote

réponse obligatoire

Question 3

Quel est le nombre de mois gratuit offert au client à l'achat d'un boitier ?

réponse obligatoire

Question 4

Le client au boitier ID 5048544 est-il encore sous engagement ?

réponse obligatoire

Question 5

Que signifie le symbole || (vert) qui apparait parfois dans la page synthèse d'une fiche client?

réponse obligatoire

Question 6

Quels sont les moyens de paiement que vous allez privilégier pour régulariser un impayé ?

réponse obligatoire

Question 7

Quelle réponse apportez-vous au client qui vous annonce que son boitier ne se charge plus ?

réponse obligatoire

Question 8

Suite au paiement en ligne de l'impayé, que dites-vous au client concernant la réactivation de son service ?

réponse obligatoire

Question 9

A quelle date a été réalisé le paiement de la facture FR4154807

réponse obligatoire

Question 10

Comment retrouver la date d'expiration de la CB sur laquelle Coyote réalise les prélèvements ?

réponse obligatoire

Question 11

Cochez les documents nécessaires pour modifier le moyen de paiement en prélèvement par RIB




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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