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Enquête de satisfaction utilisateurs


Les utilisateurs sont-ils satisfaits ?
Mesurer la satisfaction des utilisateurs et recueillez facilement leur avis grâce a Askabox

Partez d'un modèle de questionnaire et adaptez-le !
Pour cela, cliquez ici : Enquête de satisfaction utilisateurs

Ci-dessous une visualisation du modèle de questionnaire proposé pour Enquête de satisfaction utilisateurs

Enquête de satisfaction utilisateurs

Bonjour,
Afin d'améliorer notre outil, nous souhaitons recueillir votre avis.
Merci

Question 1

Réponse obligatoire

Depuis combien de temps utilisez-vous l'outil ?

Question 2

Réponse obligatoire

Quel est votre profil dans l'outil ?

plusieurs choix possibles








Question 3

Réponse obligatoire

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous la performance de l'outil (temps de réponse & accès) ?

Question 4

Avez-vous des exemples précis de problèmes de temps de réponses et d'accès à l'outil?

Question 5

Réponse obligatoire

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous l'ergonomie / la facilité d'utilisation de l'outil ?

Question 6

Avez-vous des exemples précis de problèmes d'ergonomie?

Question 7

Réponse obligatoire

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous l'efficacité du support utilisateurs sur l'outil ?

Question 8

Avez-vous des exemples précis de problèmes concernant le support utilisateurs ?

Question 9

Réponse obligatoire

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous la qualité des données dans l'outil ?

Question 10

Avez-vous des exemples précis de problèmes concernant la qualité des données dans l'outil ?

Question 11

Réponse obligatoire

Sur une échelle de 0 à 5, à combien évaluez-vous globalement l'outil ?

Question 12

Réponse obligatoire

Quelles sont vos remarques globales concernant l'outil ?

Pour créer votre questionnaire à partir de ce modèle, cliquez ici : Enquête de satisfaction utilisateurs

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