Questionnaire de satisfaction

réponse obligatoire

Question 1

Votre nom et prénom :

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Question 2

Globalement, êtes-vous satisfait du conseil dont vous avez bénéficié ? (merci de cocher de 1 à 10, 10 étant le meilleur)

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Question 3

Selon vous, cet accompagnement a eu (ou aura) un impact positif sur votre exploitation ou votre projet :

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Question 4

Précisez la nature de cet impact (cochez la ou les propositions suivantes) :

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Question 5

Les questions qui suivent visent à préciser votre niveau de satisfaction quant à la façon dont la Chambre d’agriculture met en œuvre ses engagements qualité dans le cadre de cet accompagnement :
1-Etes-vous satisfait de la prise en compte de vos besoins, de votre contexte par le conseiller

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Question 6

2-Etes-vous satisfait des délais avec lesquels la Chambre d’agriculture a répondu à votre demande et mis en œuvre cette prestation ?

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Question 7

3-Etes-vous satisfait des résultats obtenus grâce à cette prestation ?

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Question 8

4-Etes-vous satisfait du niveau d’expertise dont a fait preuve le conseiller ?

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Question 9

5-Etes-vous satisfait de la facilité de lecture des documents remis en amont (descriptif du contenu de la prestation) et pendant la prestation (document d’information, compte-rendu,…) ?

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Question 10

6-Etes-vous satisfait du niveau d’objectivité et d’indépendance dont a fait preuve le conseiller dans la mise en œuvre de cette prestation ?

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Question 11

De façon générale, êtes vous satisfait de la qualité de l’accueil dont vous bénéficiez quand vous téléphonez, ou à l'occasion de visite à la Chambre d'Agriculture ?.

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Question 12

Quelles sont aujourd’hui vos préoccupations auxquelles la Chambre d’agriculture pourrait apporter un accompagnement ?

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Question 13

En résumé, quels sont nos points forts ?

Question 14

En résumé, quels sont les points sur lesquels nous devrions nous améliorer ?

Nous vous remercions de votre collaboration !