Débrief Opération Coffrets Cadeaux Beaux-arts Noël

Le concept de cette opération est de conserver notre leadership sur le marché, maintenir de la croissance sur cette opération après un Noël 2015 à 5%, développer une gamme PRESTIGE, sélectionnée par les magasins eux-mêmes, prolonger l'opérationnel de 2 semaines jusqu'aux étrennes.

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Identification

Merci d'entrer ici votre Nom du magasin

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Question 1

Votre Trigramme

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Question 2

La construction de l'offre vous a-t-elle paru pertinente, vis à vis de la concurrence et de la demande ?

0 = pas du tout pertinent, 1 = pertinent, 2= assez pertinent, 3 = tout à fait pertinent

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Coffret Huile
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Coffret Acrylique
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Coffret Dessin
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Offre Arts Graphiques
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Question 3

Comment le positionnement Prix vous a-t-il paru vis à vis de la concurrence ?

0 = PV trop élevés vs concurrence, 1 = PV équivalent, 2 = PV agressifs vs concurrence

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Question 4

Lors de votre tour de concurrence avez-vous noté des produits intéressants qui n'étaient pas dans l'offre? Si oui, ajouter un commentaire.

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Question 5

Evaluez la pertinence de l’approvisionnement Noel (calcul au magasin, date de livraison, service)

0= pas du tout pertinent 1=moyennement pertinent 2=tout à fait pertinent

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Question 6

Souhaiteriez-vous des préconisations d'implantations travaillées par le merchandising ?

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Question 7

Le fichier Classement des produits par niveau d'expertise vous a-t-il aidé pour le conseil clients ?

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Question 8

Quels autres types d'informations souhaiteriez-vous avoir pour améliorer votre conseil client ?

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Question 9

Quels seraient les outils qui vous auraient manqués lors de la mise en place opérationnelle ?

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Question 10

Quels seraient les outils qui vous auraient manqués lors de la vente client?

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Question 11

GAMME ECOM, avez-vous pu répondre aux besoins de vos clients sur les produits pour lesquels vous n'étiez pas assortis ?

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Question 12

GAMME ECOM, le book ecom vous a-t-il été utile ?

0=je ne connaissais pas l'existence du catalogue, 1 = je connaissais la gamme sans le catalogue 2 = il m'a été utile

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Question 13

Transmettez-nous vos idées, ce qui vous a convaincu, étonné, déçu.